Livraison & Taxes

🚚 Politique de Livraison & Taxes

📦 Livraison

Nous livrons dans toute la France et les pays de l’Union Européenne.

• Délais moyens de livraison : 7 à 15 jours ouvrés (en fonction du produit).
• Les produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques en Chine.
• La livraison est gratuite sur la majorité des produits.

💰 Taxes et TVA

Nous sommes une micro-entreprise non assujettie à la TVA.
Conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts :

TVA non applicable – article 293B du CGI

Cependant, les règles de TVA à l’importation dans l’UE s’appliquent comme suit :

🇪🇺 Pour les clients dans l’Union Européenne (dont la France) :

• Commandes de moins de 150 € :
  Nous utilisons un système simplifié de déclaration de TVA via notre partenaire.
  La TVA est incluse dans le prix affiché. Aucun frais ne vous sera demandé à la livraison.
• Commandes de plus de 150 € :
  Conformément à la législation européenne, la TVA (environ 20 %) ainsi que d’éventuels frais de douane peuvent être demandés à la livraison.
  Cela dépend du pays de destination et du transporteur.

📄 Facturation

Les factures émises par notre boutique ne comportent pas de TVA.
Pour toute demande de facture, contactez notre service client via la page Contact.

💬 Questions fréquentes

• Vais-je payer des frais cachés ?
  Non, sauf si la commande dépasse 150 € ou si la TVA n’est pas prépayée (cas rare, nous vous préviendrons).
• Puis-je refuser un colis si des frais m’étaient demandés ?
  Oui, mais le colis devra être retourné à l’expéditeur. Contactez-nous avant toute décision pour une solution adaptée.

✉️ Pour toute autre question, contactez notre service client à : cysashop@outlook.fr